市場創造（ブルーオーシャン戦略）

市場創造とは「激しい競争のなか、消耗戦に陥っている既存市場（レッドオーシャン）を避け、競争自体を無意味なものにする新たな市場を創造する手法」を指し、ブルーオーシャン戦略とも呼ばれています。ブルーオーシャン戦略の核心は「非顧客発想」と「将来トレンド活用」による新たな市場創造にあります。

１．非顧客発想

非顧客（ノン・カスタマー）とは、既存顧客以外の層をさします。ブルーオーシャン戦略では、非顧客層に共通するニーズをテコに、既存顧客をも含めた新たな需要を掘り起こします。例えば任天堂Wiiは、非顧客層の多くが求めていた『簡単で直感的な操作性』『家族との対話誘発』『手軽で楽しい運動・健康維持』という顧客価値を提供し、既存顧客のゲーマー（ゲームのヘビーユーザー）をも含めた新たな市場創造に成功しました。

２．将来トレンド活用

マクロ環境に関わる将来トレンドを活用することでも、新たな市場を創造できます。例えばＣＮＮは「グローバリゼーション」という社会環境トレンドをいち早く活用し、これまでになかった「世界ニュースのリアルタイム放送市場」を創造することに成功しました。

このように市場創造戦略（ブルーオーシャン戦略）では、「非顧客発想」や「将来トレンド活用」が特に求められます。下図に示す市場創造の標準的プロセスもそうした視点を反映しています。

市場創造の標準的プロセスは、情報共有・プロジェクトの立ち上げに始まり、環境把握・分析、市場創造戦略の仮説・検証を経て、事業計画の策定・実行・評価（ＰＤＣＡサイクル化）に至ります。

しかし組織の特性・状況によって「何が適切なプロセス」なのかは異なります。従いまして標準的なプロセスは参考にしつつも、実際にコンサルティングを行う際には、お客様のご要望・状況を踏まえ、ご支援の範囲を定めたオーダーメイドのフレームワークをゼロベースで検討しご提案いたしております。

ジェイコンサルティングは顧客企業の市場創造をオーダーメイドでご支援いたします。

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