ブランドを強くする秘訣【46】基本機能で圧倒する - ブランドコンサルティングのJconsulting

ブランドを強くする秘訣77では、『ブランドらしい組織活動でブランドを強くする』をテーマに、戦略レベルのみならず、マネジメント・業務レベルでもブランドを強くする77の秘訣を公開しています。

【46】基本機能で圧倒する

包丁は切れて当たり前。
テレビはきれいに映って当たり前。
洗剤は汚れが落ちて当たり前。
宅配便は時間どおりに届いて当たり前。

商品やサービスには、当たり前の価値として期待される「基本機能」があります。この基本機能でも圧倒的な差別化を図れば、ブランド価値を高めることができます。

例えば新潟・吉田金属工業の「グローバル文化包丁」は、切れ味がよく長く使える包丁として、世界を代表するシェフの間で愛用されています。またクロネコヤマトの「宅急便」は、翌日配達のパイオニアですが、さらにその基本機能を強化して、翌日朝10時までに届けることを約束する「ビジネスエクスプレス」を競合に先駆けて開始し、そのブランド力をゆるぎないものにしています。

【秘訣46を実践するために】

（１）自社の商品・サービスの基本機能は何か？特定しましょう。
（２）基本機能をより磨き上げた商品・サービスとはどんなものでしょうか？いくつでもアイデアを出し合い、有力なアイデアに絞りましょう。
（３）そのアイデアを具現化するために、どのような技術開発やオペレーション改善などが必要なのか？課題をリストアップし、一つひとつ解決していきましょう。

◆ブランドを強くする秘訣77（一覧）
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