ブランドを強くする秘訣77では、『ブランドらしい組織活動でブランドを強くする』をテーマに、戦略レベルのみならず、マネジメント・業務レベルでもブランドを強くする77の秘訣を公開しています。
【21】ブランドらしい形状で魅了する
ブランドらしい形状とは、例えばこういったものです。
・巻き物で届けられる呉服店のDM
・いすの形が一つひとつ違うデリ・カフェ
・目を疑う100人前の大きなギョーザ
標準とは異なる形状に、顧客を魅了する「ブランドらしい理由づけ」があると、ブランド価値は高まります。
【秘訣21を実践するために】
(1) スタッフの装い、商品、店舗、オフィス、メディアといった「形状にまつわる顧客接点」で、どのような形状を出しているのかを振り返りましょう。
(2) その形状は、ブランドらしいでしょうか?
(3) ブランドらしくない形状は改善し、ブランドらしい形状はより魅力的なものにするアイデアを出し合いましょう。できることから実行しましょう。
◆ブランドを強くする秘訣77(一覧)
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